Fernwartung / Support

Wir bieten die Möglichkeit, Anfragen direkt per Teamviewer zu besprechen. Auf diese Weise lassen sich auch komplexe Sachverhalte schnell und einfach erklären.

Um eine neue Teamviewer-Sitzung zu starten, genügt ein Klick auf die Schaltfläche "Excel-Inside Solutions Support/Fernwartung". Damit wird der Teamviewer-Client heruntergeladen. Nach dem Start des Clients kann die Online-Besprechung sofort beginnen. Wir benötigen nur noch die angezeigten Zugangsdaten und es kann los gehen.

 Üblicherweise findet parallel zur Teamviewer-Sitzung ein Telefonat statt.

   

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